11月19日,丹东市“人社服务快办行动”信息平台成功上线,标志着开启了丹东人社综合柜员制服务的新里程。
荣科智维云2012年起参与丹东人社信息化建设,利用多年深耕人社领域业务经验,紧跟国家政策,切实推动人社领域公共服务水平再提升,打造丹东市“人社服务快办行动”信息平台,助力推行综合柜员制。
综合柜员制以“一窗式”为体验具象,以“持续推进清减压,人社服务更快办”为主题,将10个打包“一件事”涉及的所有关联部门和关联业务统一规划,健全业务联动机制,实现数据互联互通、业务一体推进、对外一窗服务,打通“快办行动”梗阻。优化办事流程,使得人社服务工作规范化、便捷化,落实人社业务的“统一申报、统一受理、统一反馈”,最终实现“全市通办”。
丹东市“人社服务快办行动”信息平台包括:综合受理系统、智能审核及调度系统、业务协同平台。
11月20日,丹东市长张淑萍率副市长张睿及市直有关部门负责同志,深入市社保中心实地视察调研市人社局“一网通办”工作。
在市社会保障智慧服务大厅,张淑萍市长与办事群众交流,了解政务事项网办率情况,对大厅“快办行动”窗口实现人社服务关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”的做法给予充分肯定。
在“快办行动”柜员制窗口,张睿副市长亲自体验窗口“好差评”系统,就人社系统推进“一网通办”工作给予肯定,同时针对下一步重点工作做出部署要求。
目前,人社部在全国推广“人社服务快办行动”,推动人社由行政审批向惠民服务转变,努力打造优质的营商环境。荣科智维云紧跟国家形势,分析市场机遇,打造人社领域新产品新服务,赋能人社服务信息化时代。